Garantievoorwaarden

We streven ernaar onze producten in optimale staat te leveren. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling tijdens het transport beschadigd raakt of dat er een ander probleem optreedt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. 

Op al onze producten zit 12 maanden garantie tenzij anders vermeld.

Als het defect binnen de garantieperiode van 12 maanden valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging alleen het naar ons toe sturen is voor eigen rekening.

Uitgesloten van garantie zijn de volgende artikelen die bij gebruik aan slijtage onderhevig zijn:

• Slijtgevoelige onderdelen zoals accu's, horlogebandjes, oplaadkabeltjes, hang en sluitwerk, knoppen, screen protectors, etc. Deze onderdelen kunnen slijten tijdens de levensduur en intensief gebruik ervan.
• Fysieke schade zoals krassen, deuken, gebroken plastic en/of displays, en horloge bandjes.
• Schade veroorzaakt door water of vloeistoffen.
• Schade veroorzaakt door stof, zand of achterstallig onderhoud van uw toestel.
• Schade veroorzaakt door gebruik van niet door ons geleverde producten zoals smartphone opladers. (NB Gebruik alléén de meegeleverde 5V 1 Amp lader)
• Schade die is ontstaan door een ongeval, foutief gebruik, misbruik, vloeistoffen, water, brand of andere externe oorzaken.
• Schade door anders gebruik, afwijkend dan beschreven in onze handleidingen, documentatie, of instructies via onze website.
• Schade door ongeautoriseerde service van derden. (b.v. uw lokale horlogemaker of juwelier)

Stuur het toestel wat binnen de garantievoorwaarden valt naar ons toe, zie hiervoor
dit formulier